Ошибка, сообщающая о проблеме с доступом к файлу или совместном доступе к файлу — та неприятность, с которой нередко сталкиваются пользователи 1С 8.3. Сейчас мы расскажем о причинах появления этого бага и о том, как его устранить.
Поможем устранить ошибки в программе 1С. Закажите звонок или напишите в чат на сайте!
Понять, с чем связана та или иная ошибка, можно по самому названию. Соответственно, надо удостовериться, что дело не в нарушении прав доступа. Ошибка с указанием сетевого пути возникает при попытке открытия информационной базы по сети после того, как пользователь скопировал и подключил её.
Рекомендуем проверить настройки прав доступа:
Если база расположена на локальном ПК, убедитесь, что на вкладке «Безопасность» установлено разрешение на запись.
Причиной нарушения совместного доступа могут быть настройки брандмауэра и антивируса, ограничивающие сетевые подключения. Чтобы это проверить, необходимо зайти в их настройки и посмотреть, есть ли 1С в перечне заблокированных программ. Если 1С действительно заблокирована, её следует удалить из списка и добавить в исключения, чтобы избежать блокировки в будущем.
Обратите внимание: изменять настройки антивирусных программ рекомендуется только при наличии достаточного опыта. В остальных случаях лучше обратиться к специалистам.
В ошибке может указываться путь к временным файлам, например: C:\Users\...\AppData\Local\Temp\. В таком случае советуем выполнить очистку кэша.
Ошибка может возникать при одновременном запуске двух программ (например, ЗУП и Бухгалтерия), если одна из них является базовой версией. При последовательном запуске ошибка, как правило, не возникает.
Как видно, чтобы решить проблему с ошибкой доступа, необязательно тратить много времени. Достаточно понять причину и исключить её повторение.
Получайте подборку полезных материалов по тематике 1C и бизнес-кейсов. Будьте в курсе всех новых событий!
Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с Вами и подробно ответят на вопросы.
Наши специалисты позвонят в течение 15 минут.
Мы работаем с 9:00 до 18:00 (МСК+2)
с понедельника по пятницу.
Проверьте пожалуйста почту — мы отправили письмо с подтверждением.
(Если письма нет, проверьте папку «Спам»).
У вас возникли вопросы? Отправьте заявку, и мы подробно ответим на все ваши вопросы
Отправьте заявку, и мы подробно ответим на все ваши вопросы
Отправьте заявку — мы всё подробно расскажем
Обсудим ваш вопрос и предложим решение
Наши специалисты перезвонят вам!