7 способов обгона конкурентов с помощью 1С УНФ



1С УНФ – современный и очень востребованный программный продукт, который автоматизирует оперативное управление в компаниях. ПП 1С предназначен, в основном, для малого бизнеса.


В этом материале рассмотрим возможности, внедренные в 1С:Управление нашей фирмой, которые призваны перевести работу на более высокий уровень, что в конечном итоге даст возможность достаточно легко «догнать и перегнать» конкурентов.

1. Интернет-магазин и 1С


В том случае, когда интернет-магазин синхронизирован с 1С, есть возможность:

- Вывести на сайте исключительно актуальные цены и данные по наличию продукции.

- Быстро загрузить новые позиции продукции из 1С.

- Увеличить число заявок, находящихся в обработке, перевести в автоматический режим ежедневные, текущие, монотонные действия.

- Получить понятный, интуитивный бэк-офис интернет-торговли. В ПП 1С внедрили возможность интеграции с распространенными среди пользователей CMS: 1С-Битрикс, UMI.CMS, InSales, HostCMS.

- Автоматизировать отправку чека клиенту при заказе на сайте (как того требует 54-ФЗ).

- Интегрировать 1С с подключенным торговым оборудованием.

- Минимизировать процесс обслуживания сайта. Обмен информацией с ПП 1С будет полностью автоматизирован.



2. Работа с лидами


Уходят в прошлое времена, когда проблематично было добиться достоверных данный о количестве потенциальных клиентов (ПК), теперь вся информация, включая контакты, будет к вашим услугам.

Функционал поможет вам:

1. Аккумулировать данные и записывать контакты клиентов из входящих каналов - звонки и письма.

2. Скачивать сведения о ПК извне: *.xls, *.mxl, *.csv.

3. Прописывать источник привлечения.

4. Разносить лиды в процессе обработки по разным ее этапам.

5. Менять статус успешных лидов на "покупателей", формировать сделку, при этом неперспективные лиды убирать из поля зрения. Все это делается буквально одним щелчком.

6. Фиксировать историю работы с ПК в карточке лида, при необходимости переносить ее в карточку клиента.


Сделать анализ и дать оценку эффективности работы с лидами помогут такие отчеты:

1. "Воронка по лидам" - создает воронку и отображает поэтапные сведения о числе лидов, усредненном времени, в течении которого проходит конверсия.

2. "Анализ базы лидов" – призван демонстрировать формирование базы лидов в динамике. Отчет представляет собой диаграммы, графики. Это позволяет наглядно отображать общий объем лидов, динамику в процентах за определенное время (итого и по каждому специалисту).

лиды в 1с унф.jpg



3. Интеграция с телефонией


Отметим те плюсы, которые даст интеграция 1С:УНФ с облачными АТС:

- При входящем звонке определяется ФИО (отобразится карточка клиента).

- Пока идут переговоры по телефону, есть возможность параллельно готовить договор, контракт, обрабатывать заявки данного покупателя.

- Распределение входящих звонков менеджерам, к которым прикреплены покупатели.

- Набрать номер клиента легко прямо из его карточки или какого-либо списка (в котором прописаны контакты).

- Есть возможность добавить нового партнера в том случае, когда номер звонившего определился как неизвестный.

- Сохраняется в CRM вся история переговоров (включая пропущенные звонки).

- Можно сохранить в карточке звонка ссылку на запись переговоров с покупателем.


4. Работа в облаке


Разместив программу в облаке – вы получите функционал, который очень удобен при работе со специалистами, находящимися в других филиалах или при работе по удаленке. Для доступа в ПП 1С нужен только интернет (можно и мобильный).

Допустимо работать через смартфон, планшет. Гаджеты можно подключить к базе и "рулить" своим коммерческим делом из дома или заграничной гостиницы.

Еще несколько плюсов:

- Чтобы работать с приложением достаточно иметь любой компьютер/ноутбук, обработка данных идет не на них, а в облаке.

- Нет необходимости тратиться на программу. Два пользователя и одна база входит в базовый тариф.

- Можно варьировать число пользователей практически ежечасно, оплачивается в этом случае только вами востребованное число рабочих мест.

- Приложение поддерживает мобильные устройства. С их помощью возможно формировать и отправлять счета. Мониторить остаток (склад, касса, банк), задолженность клиентов.


5. Мобильное приложение


Установив приложение на своем смартфоне, вы сможете:

- Быстро вести оперативный учет заказов, включая опцию отбора заявки по следующим характеристикам: неоплаченные, неотгруженные и т.д.

- Вести базы клиентов с их контактами: номер телефона, email.

- Учитывать товары: складской остаток, цена покупки и реализации.

- Учитывать оплаты, формировать отчетность по движению финансов.

- Иметь всегда под рукой налоговый календарь.

- Пользоваться настольной и «облачной» программой УНФ.

- Иметь многопользовательский способ работы, в который внедрена подробная настройка сервиса.

- Осуществлять продажи (розница).

- Подключать онлайн-кассы «Атол» с сопутствующим оборудованием.

- Производители смогут мониторить выпуск товара, рассчитывать себестоимость.


6. Возможность подключение онлайн-касс по 54 ФЗ


Вы сможете:

- Осуществлять розничную торговлю с печатью чеков.

- Формировать прайс-листов и вести мониторинг цен.

- Работать с дисконтными картами.

- Продавать прямо через приложение.


Фирма 1С разработала специальный продукт, состоящий из:

1. ПП «1С: УНФ»

2. ККТ Касса No1 с Фискальным Накопителем на год +1 месяц.

Еще плюсы:

- Формируется и отправляется чек клиенту при интернет-оплате в автоматическом режиме.

- Оплата принимается благодаря интеграции с востребованными CMS сайта.

- Возможно обмениваться данными с более чем с 25 банками (включая СБ, ВТБ и др.).

- Иметь «свежие» цифры о продажах, доступный по функционалу учет.


7. Интеграция с Яндекс.Кассой


Многие пользуются кошельками Яндекс Деньги и др., банковскими картами, производят оплату с мобильников, платят наличкой в терминалах. Для всех таких пользователей данный сервис будет исключительно удобен.

Есть возможности:

- Сформировав счета в "1С:Предприятии” провести оплату через "Яндекс.Кассы”.

- Настроить и минимизировать действия при приеме платежей с помощью интернета.

- Создавать оперативно (одним нажатием кнопки мыши) ссылку на оплату и отправлять ее клиенту по эл. почте, sms и т.п.

- Иметь оперативную информацию о поступлении денежных средств от покупателя.

- Увеличить количество клиентов благодаря простой и понятной системы оплаты.

Важно отметить, что настраивать сервис можно непосредственно в ПП 1С, особых сложностей при этом ни у кого не возникнет.

Опция дает возможность быстро пересылать счета, нет необходимости проводить какое-либо обучение специалиста. Функционал сервиса интуитивен и удобен в использовании.


Итоги


Мы рассказали о семи современных опциях, внедренных в 1С:УНФ. Уверены, что, воспользовавшись ими вы сможете выглядеть куда более привлекательными для клиентов, чем ваши конкуренты.



Отзывы о компании

  • Сивелькина С. В. 20 марта 2017

    ПАО "НИКО-БАНК" выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
    В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы "Гарант". 
    Безусловным плюсом в работе компании "МастерСофт" является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.

  • Мордвинцев С. П. 25 сентября 2016

    Коллектив компании "АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ" выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
    Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.

  • Ряховская Н. А. 19 июня 2017

    ООО "Орский Вагонный Завод" выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
    Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.

  • Кетерер Т. М. 19 февраля 2018

    Главный бухгалтер муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования "Дворец творчества детей и молодёжи" Кетерер Татьяна Михайловна выражает благодарность специалистам МастерСофт:
    "Я хотела бы объявить благодарность вашим сотрудникам. Работает с нами по программе "1С: Бухгалтерия бюджетного учреждения 8" непосредственно Шевлягина Юлия.
    Так же огромная благодарность за отзывчивость, терпение и квалифицированную, своевременную помощь Набокиной Олесе и Ерёменко Татьяне (они нас сопровождают по программе "Зарплата и Кадры").
    Им очень с нами тяжело, но они терпеливо продолжают сотрудничать. С вами очень надёжно. Конечно же наши ошибки есть и без вас мы бы вообще о них не знали и в суде, наверное, судились бы. А сейчас мы решаем вопросы...".