7 способов обгона конкурентов с помощью 1С УНФ

1С УНФ – современный и очень востребованный программный продукт, который автоматизирует оперативное управление в компаниях. ПП 1С предназначен, в основном, для малого бизнеса.

В этом материале рассмотрим возможности, внедренные в 1С:Управление нашей фирмой, которые призваны перевести работу на более высокий уровень, что в конечном итоге даст возможность достаточно легко «догнать и перегнать» конкурентов.

1. Интернет-магазин и 1С

В том случае, когда интернет-магазин синхронизирован с 1С, есть возможность:

• вывести на сайте исключительно актуальные цены и данные по наличию продукции;
• быстро загрузить новые позиции продукции из 1С;
• увеличить число заявок, находящихся в обработке, перевести в автоматический режим ежедневные, текущие, монотонные действия;
• получить понятный, интуитивный бэк-офис интернет-торговли. В ПП 1С внедрили возможность интеграции с распространенными среди пользователей CMS: 1С-Битрикс, UMI.CMS, InSales, HostCMS;
• автоматизировать отправку чека клиенту при заказе на сайте (как того требует 54-ФЗ);
• интегрировать 1С с подключенным торговым оборудованием;
• минимизировать процесс обслуживания сайта. Обмен информацией с ПП 1С будет полностью автоматизирован.

2. Работа с лидами

Уходят в прошлое времена, когда проблематично было добиться достоверных данных о количестве потенциальных клиентов (ПК), теперь вся информация, включая контакты, будет к вашим услугам.

Функционал поможет вам:

• аккумулировать данные и записывать контакты клиентов из входящих каналов – звонки и письма;
• скачивать сведения о ПК извне: *.xls, *.mxl, *.csv;
• прописывать источник привлечения;
• разносить лиды в процессе обработки по разным ее этапам;
• менять статус успешных лидов на «покупателей», формировать сделку, при этом неперспективные лиды убирать из поля зрения. Все это делается буквально одним щелчком;
• фиксировать историю работы с ПК в карточке лида, при необходимости переносить ее в карточку клиента.

Сделать анализ и дать оценку эффективности работы с лидами помогут такие отчеты:

• «Воронка по лидам» – создает воронку и отображает поэтапные сведения о числе лидов, среднем времени, в течение которого проходит конверсия;
• «Анализ базы лидов» – призван демонстрировать формирование базы лидов в динамике. Отчет представляет собой диаграммы, графики. Это позволяет наглядно отображать общий объем лидов, динамику в процентах за определенное время (итого и по каждому специалисту).

3. Интеграция с телефонией

Отметим те плюсы, которые даст интеграция 1С:УНФ с облачными АТС:

• при входящем звонке определяется ФИО (отобразится карточка клиента);
• пока идут переговоры по телефону, есть возможность параллельно готовить договор, контракт, обрабатывать заявки данного покупателя;
• распределение входящих звонков менеджерам, к которым прикреплены покупатели;
• набрать номер клиента легко прямо из его карточки или какого-либо списка (в котором прописаны контакты);
• есть возможность добавить нового партнера в том случае, когда номер звонившего определился как неизвестный;
• сохраняется в CRM вся история переговоров (включая пропущенные звонки);
• можно сохранить в карточке звонка ссылку на запись переговоров с покупателем.

4. Работа в облаке

Разместив программу в облаке, вы получите функционал, который очень удобен при работе со специалистами, находящимися в других филиалах, или при работе на удаленке. Для доступа в ПП 1С нужен только интернет (можно и мобильный).

Допустимо работать через смартфон, планшет. Гаджеты можно подключить к базе и управлять своим коммерческим делом из дома или заграничной гостиницы.

Еще несколько плюсов:

• чтобы работать с приложением, достаточно иметь любой компьютер или ноутбук, обработка данных идет не на них, а в облаке;
• нет необходимости тратиться на программу. Два пользователя и одна база входит в базовый тариф;
• можно варьировать число пользователей практически ежечасно, оплачивается в этом случае только востребованное вами количество рабочих мест;
• приложение поддерживает мобильные устройства. С их помощью возможно формировать и отправлять счета, мониторить остатки (склад, касса, банк), задолженность клиентов.

5. Мобильное приложение

Установив приложение на своем смартфоне, вы сможете:

• быстро вести оперативный учет заказов, включая опцию отбора заявки по следующим характеристикам: неоплаченные, неотгруженные и т. д.;
• вести базы клиентов с их контактами: номер телефона, email;
• учитывать товары: складской остаток, цену покупки и реализации;
• учитывать оплаты, формировать отчетность по движению финансов;
• иметь всегда под рукой налоговый календарь;
• пользоваться настольной и облачной программой УНФ;
• иметь многопользовательский способ работы, в который внедрена подробная настройка сервиса;
• осуществлять продажи (розница);
• подключать онлайн-кассы «Атол» с сопутствующим оборудованием;
• производители смогут мониторить выпуск товара, рассчитывать себестоимость.

6. Возможность подключения онлайн-касс по 54-ФЗ

Вы сможете:

• осуществлять розничную торговлю с печатью чеков;
• формировать прайс-листы и вести мониторинг цен;
• работать с дисконтными картами;
• продавать прямо через приложение.

Фирма 1С разработала специальный продукт, состоящий из:

• ПП «1С: УНФ»;
• ККТ Касса №1 с Фискальным Накопителем на год + 1 месяц.

Еще плюсы:

• формируется и отправляется чек клиенту при интернет-оплате в автоматическом режиме;
• оплата принимается благодаря интеграции с востребованными CMS сайта;
• возможно обмениваться данными более чем с 25 банками (включая СБ, ВТБ и др.);
• иметь актуальные данные о продажах, доступный по функционалу учет.

7. Интеграция с Яндекс.Кассой

Многие пользуются кошельками «Яндекс.Деньги» и другими сервисами, банковскими картами, производят оплату с мобильников, платят наличными в терминалах. Для всех таких пользователей данный сервис будет исключительно удобен.

Есть возможности:

• сформировав счета в «1С:Предприятии», провести оплату через «Яндекс.Кассу»;
• настроить и минимизировать действия при приеме платежей с помощью интернета;
• создавать оперативно (одним нажатием кнопки мыши) ссылку на оплату и отправлять ее клиенту по электронной почте, SMS и т. п.;
• иметь оперативную информацию о поступлении денежных средств от покупателя;
• увеличить количество клиентов благодаря простой и понятной системе оплаты.

Важно отметить, что настраивать сервис можно непосредственно в ПП 1С, особых сложностей при этом ни у кого не возникнет.

Опция дает возможность быстро пересылать счета, нет необходимости проводить какое-либо обучение специалиста. Функционал сервиса интуитивно понятен и удобен в использовании.

Итоги

Мы рассказали о семи современных опциях, внедренных в 1С:УНФ. Уверены, что, воспользовавшись ими, вы сможете выглядеть куда более привлекательными для клиентов, чем ваши конкуренты.