1С: Комплексное сопровождение ЭДО

Надежная поддержка электронного документооборота от Центра компетенции по ЭДО.

Наша компания имеет официальный статус «Центр компетенции по ЭДО», присвоенный фирмой 1С. Этот статус подтверждает, что мы оказываем полный комплекс услуг по электронному документообороту: от подбора сервиса до его внедрения и дальнейшего сопровождения. Статус присваивается партнерам, прошедшим обучение и аттестацию и доказавшим способность анализировать бизнес-процессы заказчика, грамотно подбирать программные продукты 1С и сервисы внутри экосистемы.

Электронный документооборот должен работать быстро, стабильно и без сбоев. Однако на практике у компаний часто возникают вопросы: как настроить ЭДО в 1С, как решить техническую проблему, как адаптировать систему под бизнес-процессы и кто поможет, если что-то пойдет не так?

Мы предлагаем клиентам услугу «1С:Комплексное сопровождение ЭДО». Это пакет сервисной поддержки для тех, кто уже использует или только планирует подключить электронный документооборот в 1С.

С нами вы получаете не просто консультации, а комплексную помощь по ЭДО по фиксированной цене на 6 или 12 месяцев.

Что вы получаете

«1С:Комплексное сопровождение ЭДО» — это подписка на профессиональное обслуживание, в которую входят:

• настройка типового функционала ЭДО в прикладном решении 1С;
• консультации по работе с электронным документооборотом;
• помощь в решении технических проблем;
• восстановление работоспособности ЭДО при повреждении или потере базы 1С;
• адаптация и доработка ЭДО под особенности вашей компании.

Это означает, что все ключевые вопросы по электронному документообороту вы решаете с одним надежным партнером — без лишних затрат времени и бюджета.

Сервис поддержки охватывает все основные форматы электронных документов: счета-фактуры, акты, накладные (УПД), акты сверки, а также первичные учетные документы, соответствующие требованиям ФНС.

За время работы мы перевели на электронный документооборот более 500 компаний по всей России. У нас накоплен большой опыт решения различных задач — от небольших интернет-магазинов до производственных предприятий.

Почему это выгодно вашему бизнесу

Один подрядчик вместо нескольких
Вам больше не нужно привлекать отдельных специалистов по 1С и ЭДО. Все задачи решает одна команда.

Оперативное решение вопросов
Благодаря приоритетному доступу к федеральной поддержке 1С сложные вопросы решаются быстрее.

Экспертная помощь
Вы работаете с партнером, имеющим подтвержденные компетенции в области ЭДО.

Поддержка на весь срок подписки
Вы получаете помощь в течение всего периода действия договора.

Фиксированная цена
Вы заранее знаете стоимость сопровождения и можете планировать расходы без неожиданных затрат.

Среднее время решения типовых вопросов по ЭДО в рамках сопровождения сокращается в 3–5 раз по сравнению с разовыми обращениями, так как специалист уже знаком с вашей конфигурацией и настройками.

Как это работает

• Вы выбираете подписку на 6 или 12 месяцев.
• Обращаетесь к нам по любым вопросам, связанным с ЭДО.
• Мы консультируем, настраиваем и помогаем решать технические задачи.
• При сложных случаях используем приоритетный канал поддержки 1С.

Если потребуются дополнительные работы, они согласуются и оплачиваются отдельно.

Перед настройкой мы анализируем, как организована работа с документами в вашей компании: есть ли маркировка, используются ли перевозочные документы, кто наделен правом подписания. Это позволяет адаптировать ЭДО именно под ваши бизнес-процессы.

Почему выбирают нас

• Мы являемся Центром компетенции по ЭДО — это подтверждает нашу экспертизу и право работать с данным направлением.
• Обеспечиваем профессиональное сопровождение электронного документооборота в 1С.
• Настраиваем и адаптируем ЭДО под реальные задачи бизнеса.
• Даем клиентам уверенность в стабильной работе электронного документооборота.

Все настройки выполняются с учетом актуальных требований законодательства РФ, включая 54-ФЗ и правила работы с электронными подписями, что гарантирует юридическую значимость ваших электронных документов.

Забудьте о проблемах с ЭДО

Получите комплексную поддержку электронного документооборота в 1С по фиксированной цене и будьте уверены, что ваши документы всегда под контролем.

«1С:Комплексное сопровождение ЭДО» от Центра компетенции по ЭДО — это надежность, скорость и профессиональная помощь в одном решении.